HAKKIMIZDA
AVEKS İÇ VE DIŞ TİCARET A.Ş. 1995 yılından beri endüstriyel üretim ve çelik için hammadde tedarikçisidir.
AVEKS İÇ VE DIŞ TİCARET A.Ş, sahip olduğu geniş tedarikçi yelpazesi ile birlikte edindiği bu deneyimle; demir çelik ve diğer endüstriler için pik demir, ferro alyajlar, noble alyajlar, kömür ve karbon ürünleri, metal ve mineraller, çeşitli özlü teller, aşındırıcılar, refrakter ürünler, demir için kimyasallar, çelik içeren geniş bir ürün yelpazesi sunar. Pazardaki köklü konumumuz ve dünya çapındaki üreticilerle ilişkilerimiz sayesinde sürekli olarak yeni ürünler geliştiriyor ve müşteri tabanımızı genişletiyoruz.
Müşterilerimizin mutluluğunu ve memnuniyetini sağlamak için onlara rekabetçi fiyatlar sunuyor ve yakın ilişkiler kurmaya çalışıyoruz. Bu pazardaki hem uygun maliyetli hem de yaratıcı çözümlerimiz, kendimizi daha da büyüyen dünya pazarının ihtiyaçlarını karşılayarak, piyasada daha iyi konumlanmamızı sağladı.
Sadece ürünlerimizin güvenilirliği ve kalitesinden değil, aynı zamanda sağladığımız hizmetin hızı ve kalitesiyle de gurur duyuyoruz. Mükemmelliğe olan bağlılığımız, müşteri tabanımızı Türkiye, Avrupa, Kuzey Afrika, Güney Amerika, Hindistan, Uzak Doğu, BDT ve Orta Doğu'yu kapsayacak şekilde genişletmemize yardımcı oldu.
Müşterilerin yaşadıkları zorlukları minimuma indirmek için organize profesyonel servislerimizden faydalanarak pek çok engelin başarıyla üstesinden gelmiş bulunmaktayız. Dünyanın dört bir yanındaki ofislerimiz (Istanbul, Beijing, Kolkata, Dammam, Dubai, Cairo, Geneva) çeşitli konumlardaki antrepolarımız ve kalifiye çalışanlarımızla, ithal ettiğimiz ürünleri hasar, kayıp ve verimsiz kullanımdan koruyarak optimize etmeye çalışmaktayız.
Yıllar geçtikçe, her çeşit metalurjik hammaddenin en güvenilir tedarikçilerinden biri olmak için kendimizi geliştirdik. Her şeyin yanı sıra öncelikli hedefimiz, müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılayan daha iyi bir hizmet verebilmektir.
Kalite Politikası
Çalışanlarımız, aşağıdaki hedeflere ulaşmak adına müşteri odaklı bir yaklaşımla takım ruhu içinde çalışırlar:
- Müşteri memnuniyetimizi artırmak.
- Kaynaklarımızı daha verimli kullanmak.
- Hizmet verdiğimiz pazar payımızı artırmak ve genişletmek için sürekli çalışmak.
- Çalışanlarımızın yetkinlik ve yeteneklerini sürekli geliştirmek.
Bu amaçlar ile, sürekli olarak sürdürülen ve iyileştirilen ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi standartlarının gerekliliklerini yerine getiriyoruz.
İSG Politikamız
AVEKS İÇ VE DIŞ TİCARET A.Ş. insanı en değerli varlık olarak kabul eder, her türlü kaza ve yaralanmayı önlemek için güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı oluşturmayı amaçlar. İş sağlığı ve güvenliği standartlarına koşulsuz uyar, çalışanlarımızı sağlıkları, yaralanma ve hastalıkların önlenmesi için azami özen göstermeleri konusunda motive ederiz.
- Yürürlükteki İSG mevzuatlarına ve kabul ettiğimiz diğer güvenlik prosedürlerine özenle uyuyor, İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi kapsamında performansımızı sürekli iyileştiriyoruz.
- Çalışanlar için güvenli bir çalışma ortamı sağlamak esas olup bunun için ilgili bir sistem kurulmuştur.
- Müşteriler için depoya girişinden çıkışına kadar kullanılan tüm ürün, makine ve ekipmanlar kimyasal ve fiziksel tehlikeleri açısından değerlendirilmekte ve onaylanan prosedürlere göre tüm operasyonları gerçekleştirilmektedir.
- Bilgilendirme ve eğitim programlarımız sayesinde çalışanlarımıza gerekli iş sağlığı ve güvenliği becerileri kazandırılıp kişisel farkındalıklarının artması sağlanır.
- İş sağlığı ve güvenliği kültürünü her zaman güçlendirmeyi hedefleyen yönetimimiz ile işbirliği içinde çalışıyoruz.
Çevre Politikamız
AVEKS İÇ VE DIŞ TİCARET A.Ş. olarak "Dünyaya Saygılı" vizyonumuz çerçevesinde faaliyetlerimizde çevreye duyarlı olmaya azami özen göstermekteyiz.
Gelecek nesillere yaşanabilir bir çevre bırakmak için çevresel performansımızı sürekli iyileştirme bilinciyle hareket ediyoruz. Depomuzda yürütülen operasyonlarda elektrikli yükleme makinelerini kullanarak, kaynak (kağıt, kartuş vb.) tüketimini azaltmak için süreçlerimizi dijital platformlara taşıyarak, ofis ve operasyonlarımızda oluşan atıkların mevzuata uygun olarak yok edilmesini sağlayarak ve geri dönüşüm planları geliştirerek çevreye ve doğaya saygılı örnek bir kuruluş olmayı hedefliyoruz.
Misyon ve Vizyon
Misyonumuz
Demir-çelik ve döküm endüstrilerinin hammadde ihtiyaçlarını, en yüksek kalite standartlarında, rekabetçi fiyatlarla ve zamanında karşılayarak müşterilerimizin başarısına katkıda bulunmak.
Vizyonumuz
Bölgesel sınırları aşarak, dünyanın önde gelen metalurjik hammadde tedarikçilerinden biri olmak; sürdürülebilirlik, kalite ve inovasyonu birleştiren bir ticaret platformu sağlamak.
Sertifikalar
AVEKS, kalite, çevre ve iş güvenliği alanlarında TÜV Austria tarafından sertifikalandırılmış uluslararası standartlara sahiptir. Sertifikalarımız bağımsız denetim kuruluşları tarafından düzenli olarak yenilenmektedir.
Türkçe
İngilizce / English
Etik İlkeler
Endüstriyel üretim ve çelik için hammadde tedariği faaliyetinde bulunan AVEKS İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi'nin önceliği, faaliyette bulunduğu ülkelerin yasalarına, sözleşme taahhütlerine tam uyum sağlamak ve genel kabul görmüş etik davranış kurallarına uygun hareket etmektir.
Dayandığı temel nokta "doğruluk" ve "dürüstlük" olan etik ilkeler; şirket ve tüm çalışanlarının, müşterilerin, paydaşların ve diğer üçüncü tarafların ilişkilerini yönetmek ve kaynakları korumak, hizmet kalitesini artırarak etkinliğini sağlamak amacıyla oluşturulmuş vazgeçilmez kurallar bütünüdür.
Amaç ve Kapsam
AVEKS A.Ş. Etik İlkeleri'nin temel amacı; iş etiği konusunda ortak bir kurum kültürü oluşturmak üzere davranış kurallarını oluşturmak, çalışanlarımız ve paydaşlarımızın farkındalığını arttırmaktır. Bu doğrultuda; AVEKS A.Ş. çalışanları ve kurum adına temsilen hareket edenlere, görevlerini yerine getirirken verecekleri kararlar ve gösterecekleri davranışlarda yasalara ve iş etiğine uygun hareket edilmesi konusunda yol gösterici olunması amaçlanmıştır.
Etik ve Uyum Programı çerçevesinde, tüm AVEKS A.Ş. çalışanları, AVEKS A.Ş. adına hareket eden taraflar ve iş ortakları için İş Etiği ve Uyum İlkeleri El Kitabı ile etik ve uyum politikaları oluşturulmuştur.
İş Etiği ve Davranış Kuralları Yönetmeliği ile diğer etik ve uyum politikaları aracılığıyla:
- AVEKS A.Ş.'nin etik ilkeleri ve temel değerlerini;
- AVEKS A.Ş.'nin faaliyetlerini yürütürken bu etik ilkeleri ve temel değerleri sürdürme taahhüdünü ortaya koymak amaçlanmaktadır.
AVEKS A.Ş., yönetim organları dahil olmak üzere tüm çalışanları ile faaliyetlerini İş Etiği ve Uyum İlkeleri El Kitabı ve diğer etik ve uyum politikalarına uygun olarak yürütmekten sorumludur. Üçüncü Tarafların ise faaliyetlerinde bu yönetmelik ve politikalara uygun hareket etmeleri beklenir.
İhlallerin Bildirim Yükümlülüğü ve Etik İlkeler Bildirim Hattı
Herhangi bir AVEKS A.Ş. çalışanı veya Üçüncü Taraf'ın İş Etiği ve Uyum İlkeleri El Kitabı'na veya uygulanabilir mevzuata aykırı herhangi bir eylemi AVEKS A.Ş.'nin itibarına zarar verebilir, çalışma ortamı için tehlike oluşturabilir. Bu nedenle, bir AVEKS A.Ş. çalışanının veya Üçüncü Taraf'ın herhangi bir yönetmeliğe veya etik ilkelere aykırı duruma tanık olması veya bu gibi durumlardan şüphelenmesi durumunda, bu durumu gecikmeksizin AVEKS etik ve uyum bildirim kanallarına iletmesi beklenmektedir.
AVEKS A.Ş. yapılan tüm bildirimleri ciddiye almaktadır. Alınan tüm bildirimler, yasal bir zorunluluk olmadıkça mümkün olduğu kadar gizli tutulmaktadır.
Bildirim yapılabilecek kanallar:
- E-posta ile: ethics@aveks.com
- Telefon ile (günün her saati): +90 216 514 9070
Söz konusu bildirim hatları sadece Etik İlkelere uygun olmadığı düşünülen konuların bildirimi amacını taşımakta olup; müşteri veya tüketici şikâyeti, öneri, itiraz vb. talepler Etik İlkeler Bildirim Hattı faaliyetleri kapsamında değerlendirilmemektedir.